CRM pour PME
Le logiciel CRM pour PME qui fait avancer chaque affaire
Dans une PME, les commerciaux vendent aussi, livrent aussi, répondent au téléphone aussi. Le CRM doit donc se faire oublier : un lead se crée avec son seul titre, chaque affaire porte sa prochaine action, et chaque matin la liste du jour dit qui rappeler. CRMlead est pensé pour cette réalité.
Un CRM que l'équipe utilise vraiment
Un CRM de PME échoue rarement faute de fonctions : il échoue parce qu'on ne le remplit pas. Dans CRMlead, seul le titre d'un lead est obligatoire. Le contact, la société, le montant et la date de décision se complètent au fil des échanges, et les emails se rangent tout seuls sur le bon lead.
Chaque matin, « Mes actions du jour » trie ce qui est en retard, ce qui est pour aujourd'hui et ce qui arrive cette semaine. La file d'appels enchaîne les rappels : on note l'issue de l'appel, on planifie la suite, on passe au suivant.
- Un lead en dix secondes
- Une prochaine action datée sur chaque affaire
- Interface en français, anglais, allemand, espagnol et italien
Le pipeline et les chiffres du dirigeant
Le pipeline est un kanban : chaque affaire avance d'une étape à l'autre par glisser-déposer, avec son montant, sa devise et ses chances de signer. Les étapes se renomment à votre vocabulaire.
Les statistiques donnent l'entonnoir par étape, les motifs de perte, les canaux d'acquisition, le prévisionnel et l'écart aux objectifs. De quoi savoir, sans tableur, ce qui va se signer ce trimestre.
Travailler à plusieurs
La formule Pro+ réunit jusqu'à 5 utilisateurs pour 39 € HT par mois, pour tout le compte. L'agenda d'équipe montre qui est occupé quand, les leads se réattribuent en un clic, et une mention « @ » dans une note prévient un collègue.
Les contacts captés sur un salon avec ScanLead, l'application de la même suite, arrivent tout seuls dans CRMlead, sans doublon. Votre formulaire de site et votre page de prise de rendez-vous créent aussi des leads, sans ressaisie.
- Agenda d'équipe et réattribution des leads
- Formulaire du site relié au CRM
- API et webhooks signés dans toutes les formules
Une IA qui aide sans décider à votre place
Sur chaque lead, l'analyse IA résume l'échange et propose la prochaine action quand le client en indique une. Le brouillon de réponse ne part jamais seul : il laisse des repères « à compléter » là où il manque une information.
L'Assistant IA, ouvert dans un coin de l'écran, lit vos leads et répond à vos questions (« quelles sont mes actions en retard ? », « résume mon pipeline par étape »). Quand vous lui demandez un changement, il prépare une carte « À confirmer » qui montre tout ce qui sera écrit : un clic sur « Confirmer » l'applique. Plusieurs changements tiennent dans une seule carte, appliquée en entier ou pas du tout.
FAQ
Combien coûte CRMlead pour une PME ?
Gratuit jusqu'à 50 leads pour un utilisateur. Pro : 19 € HT par mois, leads illimités, 1 utilisateur. Pro+ : 39 € HT par mois pour tout le compte, jusqu'à 5 utilisateurs. Deux mois offerts en paiement annuel.
CRMlead convient-il aussi à un indépendant ?
Oui. La formule gratuite et la formule Pro sont faites pour une personne seule ; toutes les fonctions y sont.
Peut-on reprendre les données de notre ancien CRM ?
Oui. L'import lit les fichiers Excel et CSV ; les exports de noCRM.io, Pipedrive et HubSpot sont reconnus. Un aperçu signale les doublons avant que rien ne soit écrit.
CRMlead fait-il les devis et les factures ?
Non. CRMlead suit la relation commerciale jusqu'à la signature. Pour les devis et les factures, la même suite propose InvoiceLead.
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