CRM pour l'industrie
Le CRM des fournisseurs industriels et des vendeurs B2B
Une affaire industrielle dure des mois : visite, cahier des charges, essais, offre, négociation. CRMlead garde le fil de chacune, avec une prochaine action datée, l'historique complet des échanges et un pipeline qui dit ce qui va se signer ce trimestre.
Des cycles longs, sans affaire endormie
Quand une offre attend la décision du client pendant six semaines, c'est la relance qui fait la différence. Dans CRMlead, chaque affaire ouverte porte une prochaine action : rappeler l'acheteur, envoyer la fiche technique, organiser l'essai. Rien ne dort au fond d'un tableau.
Le fil d'activité réunit sur la fiche les appels, les emails, les notes de visite et les documents : le collègue qui reprend un compte sait tout de suite où il en est.
- Actions en retard mises en avant
- Historique complet par affaire et par contact
- Documents demandés au client par un simple lien
Un pipeline qui prévoit le trimestre
Chaque affaire a son montant et ses chances de signer, bornées selon l'étape où elle se trouve. Le prévisionnel additionne ce qui est pondéré, les objectifs montrent l'écart, et les statistiques disent à quelle étape les affaires se perdent et pourquoi.
- Montant, devise et chances de signer par affaire
- Motifs de perte et entonnoir par étape
- Étapes du pipeline à votre vocabulaire
Salons, prospection et listes d'appels
Les contacts rencontrés sur un salon arrivent d'un clic depuis Scanlead, l'application de captation de cartes de visite de la même famille, sans doublon. Vos listes de prospection se qualifient ligne par ligne, et la file d'appels enchaîne les rappels sans chercher le numéro suivant.
Les imports répartissent les premières actions sur les jours ouvrés : l'agenda n'est pas noyé le lundi matin.
Une équipe commerciale en cinq langues
Chaque commercial travaille dans sa langue : français, anglais, allemand, espagnol ou italien. L'agenda d'équipe montre qui est disponible, les leads se réattribuent en un clic, et chaque responsable voit les affaires de son équipe.
FAQ
CRMlead gère-t-il plusieurs devises ?
Oui. Chaque affaire porte son montant et sa devise ; le compte a une devise principale pour les totaux.
Combien d'utilisateurs peut-on être ?
Un utilisateur en Gratuit et en Pro, jusqu'à 5 en Pro+ (39 € HT par mois). Toutes les fonctions sont dans toutes les formules.
CRMlead fait-il les offres chiffrées et les commandes ?
Non. CRMlead suit la relation commerciale jusqu'à la signature ; les offres, commandes et factures restent dans votre ERP ou votre logiciel de gestion.
Peut-on reprendre les données d'un autre outil ?
Oui : Excel, CSV, et les exports de noCRM.io, Pipedrive et HubSpot sont reconnus, avec un aperçu et la détection des doublons avant l'import.
Vos affaires longues méritent un suivi court.
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