CRM pour artisans
Le CRM des artisans qui n'oublient plus aucun devis
Une demande arrive par téléphone, par email ou par le formulaire de votre site. CRMlead la range, lui donne une prochaine action et vous la rappelle le bon jour : la visite, le devis, la relance. Vous passez moins de temps au bureau et plus de temps sur le chantier.
Chaque demande de devis a une suite
Dans un carnet ou un tableur, une demande de devis se perd dès que la semaine se remplit. Dans CRMlead, un lead ne reste jamais sans prochaine action : appeler, passer sur place, envoyer le devis, relancer. Chaque matin, « Mes actions du jour » vous dit par qui commencer.
Un lead ne demande que son titre, par exemple « Salle de bains Dupont ». Le nom, le téléphone, l'adresse et le montant se complètent quand vous les avez, même depuis le chantier.
- Actions en retard en tête de liste, en rouge
- Rappels en notification sur le téléphone
- Fil d'activité : appels, emails, notes et visites au même endroit
Les visites de chantier sans aller-retour au téléphone
Votre page de prise de rendez-vous montre vos créneaux libres : le client choisit l'heure de la visite, elle s'ajoute à votre agenda et le client reçoit la confirmation avec l'adresse. Vous pouvez aussi lui proposer trois dates et le laisser choisir, sans échange de messages.
Les jours fermés, un tampon entre deux rendez-vous et les créneaux qui se chevauchent sont gérés : on ne vous réserve pas deux visites à la même heure.
Votre pipeline, du premier appel à la signature
Le pipeline montre où en est chaque affaire : à qualifier, visite faite, devis envoyé, signé. On glisse une carte d'une colonne à l'autre, les montants suivent. En un coup d'œil, vous savez combien de devis attendent une réponse et pour quel total.
Les statistiques disent d'où viennent vos clients, combien de devis se signent et pourquoi les autres se perdent : utile pour décider où mettre votre budget de publicité.
- Pipeline en kanban, étapes renommables
- Montant et chances de signer sur chaque affaire
- Motifs de perte pour comprendre les devis refusés
Pensé pour le téléphone
CRMlead s'installe sur l'écran d'accueil de votre téléphone depuis le navigateur, sans passer par un store. Vos actions du jour, le pipeline et l'agenda tiennent sous le pouce. Votre boîte mail Gmail, Microsoft 365 ou IMAP se branche en quelques clics : les emails d'un client s'affichent sur sa fiche.
Quand le client vous envoie des photos ou des plans, vous pouvez lui demander ses documents par un lien : il les dépose, ils arrivent sur son dossier.
FAQ
CRMlead est-il gratuit pour un artisan seul ?
Oui. La formule gratuite gère jusqu'à 50 leads pour un utilisateur, avec toutes les fonctions, sans carte bancaire et sans limite de durée. Au-delà, la formule Pro coûte 19 € HT par mois, leads illimités.
Et si nous sommes plusieurs dans l'entreprise ?
La formule Pro+ réunit jusqu'à 5 utilisateurs pour 39 € HT par mois. Chacun a ses actions du jour, et l'agenda d'équipe montre qui est occupé quand.
Puis-je reprendre mon fichier clients Excel ?
Oui. L'import lit les fichiers Excel et CSV, montre un aperçu avec les doublons signalés, et n'écrit rien avant votre accord.
CRMlead fait-il les devis et les factures ?
Non. CRMlead suit la relation jusqu'à la signature : demandes, visites, relances, pipeline. Vos devis et factures restent dans votre logiciel de facturation.
Votre prochain devis mérite une relance.
Le compte se crée en une minute, sans carte. Le premier lead ne demande qu'un titre.