CRM avec IA
Un CRM avec IA qui propose, et vous qui décidez
L'IA de CRMlead fait le travail de lecture et de saisie : elle résume l'échange, repère ce que le client attend, prépare la réponse et la mise à jour de la fiche. Mais rien ne part et rien ne change sans votre clic. Voici ce qu'elle fait, exactement.
L'analyse de l'échange, sur chaque lead
Quand un email arrive sur un lead, l'IA lit l'échange, le résume et propose la prochaine action quand le client en indique une : un bouton « Planifier » la pose dans l'agenda.
Si l'échange dit autre chose que la fiche, par exemple un nouveau montant, une date de décision ou une étape, l'IA propose la mise à jour, avec le passage de l'email où elle l'a lu et son niveau de confiance. Rien ne change sans votre clic.
- Résumé et prochaine action proposée
- Mise à jour de la fiche proposée, jamais imposée
- Mode automatique, sur demande, ou désactivé
Des brouillons de réponse qui n'inventent pas
« Proposer une réponse » rédige un brouillon dans le fil du client. Vous indiquez une fois ce que l'IA peut affirmer : offres, prix, conditions, délais. Sans ces informations, elle laisse des repères « à compléter » au lieu d'inventer, et l'envoi reste bloqué tant qu'il en reste un.
Une consigne facultative oriente le brouillon (« proposer un appel mardi », « ton plus direct »). Un email reçu dans une autre langue se traduit d'un clic, et la dictée vocale reste disponible même quand l'IA est désactivée.
L'Assistant IA, qui applique en un clic
L'Assistant IA, ouvert dans un coin de l'écran, lit vos leads et répond à vos questions (« quelles sont mes actions en retard ? », « résume mon pipeline par étape »). Quand vous lui demandez un changement, il prépare une carte « À confirmer » qui montre tout ce qui sera écrit : un clic sur « Confirmer » l'applique. Plusieurs changements tiennent dans une seule carte, appliquée en entier ou pas du tout.
Il peut créer un lead avec ses contacts et sa prochaine action, déplacer une affaire dans le pipeline, poser des étiquettes, noter un appel, mettre en veille ou reprendre un ancien client. Il ne supprime rien, n'envoie aucun email à l'extérieur et ne touche ni aux abonnements ni aux droits : pour ces gestes, il ouvre le bon écran et vous laisse faire.
- Une carte « À confirmer » qui montre chaque champ avant et après
- Plusieurs changements, un seul clic, tout ou rien
- Mêmes droits et mêmes contrôles que l'écran
Vos données ne servent à entraîner aucune IA
Vos échanges ne servent à entraîner aucune IA, et l'IA peut être coupée pour tout le compte : aucun texte n'est alors envoyé au fournisseur d'IA. L'Assistant IA est inclus dans toutes les formules ; en gratuit, il représente l'équivalent de 10 demandes par mois.
La carte de visite photographiée depuis « Nouveau lead » est lue par l'IA, qui remplit le formulaire : vous relisez avant de créer.
FAQ
L'IA de CRMlead peut-elle envoyer un email toute seule ?
Non. Les brouillons attendent toujours votre relecture, et l'Assistant IA n'envoie rien à l'extérieur.
L'IA est-elle incluse dans la formule gratuite ?
Oui. Toutes les fonctions sont dans toutes les formules. En gratuit, l'Assistant IA représente l'équivalent de 10 demandes par mois.
Peut-on désactiver l'IA ?
Oui, pour tout le compte. Aucun texte n'est alors envoyé au fournisseur d'IA : ni brouillons, ni analyse, ni traduction.
L'assistant peut-il se tromper ?
Oui, c'est pour cela que chaque changement passe par une carte « À confirmer » qui montre tout ce qui sera écrit. Vérifiez avant de confirmer.
Laissez l'IA lire, gardez la main.
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