CRM für Handwerker
Das CRM für Handwerker, die kein Angebot mehr vergessen
Eine Anfrage kommt per Telefon, per E-Mail oder über das Formular Ihrer Website. CRMlead legt sie ab, gibt ihr eine nächste Aktion und erinnert Sie am richtigen Tag daran: die Besichtigung, das Angebot, das Nachfassen. Sie verbringen weniger Zeit im Büro und mehr Zeit auf der Baustelle.
Jede Angebotsanfrage bekommt eine Fortsetzung
In einem Notizbuch oder einer Tabelle geht eine Angebotsanfrage verloren, sobald sich die Woche füllt. In CRMlead bleibt ein Lead nie ohne nächste Aktion: anrufen, vor Ort vorbeischauen, das Angebot senden, nachfassen. Jeden Morgen sagt Ihnen «Meine Aktionen heute», womit Sie beginnen.
Ein Lead braucht nur einen Titel, zum Beispiel «Badezimmer Müller». Name, Telefon, Adresse und Betrag ergänzen Sie, sobald Sie sie haben, auch direkt von der Baustelle.
- Überfällige Aktionen oben in der Liste, rot markiert
- Erinnerungen als Benachrichtigung auf dem Telefon
- Verlauf: Anrufe, E-Mails, Notizen und Besichtigungen an einem Ort
Besichtigungstermine ohne Hin und Her am Telefon
Ihre Seite für die Online-Terminbuchung zeigt Ihre freien Zeiten: Der Kunde wählt die Uhrzeit der Besichtigung, sie landet in Ihrem Kalender, und der Kunde erhält die Bestätigung mit der Adresse. Sie können ihm auch drei Termine vorschlagen und ihn wählen lassen, ganz ohne Nachrichtenwechsel.
Geschlossene Tage, ein Puffer zwischen zwei Terminen und sich überschneidende Zeitfenster werden berücksichtigt: Niemand bucht Ihnen zwei Besichtigungen zur selben Uhrzeit.
Ihre Pipeline, vom ersten Anruf bis zur Unterschrift
Die Pipeline zeigt, wo jeder Auftrag steht: zu qualifizieren, Besichtigung erledigt, Angebot gesendet, unterschrieben. Sie ziehen eine Karte von einer Spalte in die nächste, die Beträge folgen. Auf einen Blick sehen Sie, wie viele Angebote auf eine Antwort warten und um welche Gesamtsumme es geht.
Die Statistiken zeigen, woher Ihre Kunden kommen, wie viele Angebote unterschrieben werden und warum die anderen verloren gehen: nützlich, um zu entscheiden, wo Sie Ihr Werbebudget einsetzen.
- Pipeline als Kanban, Phasen umbenennbar
- Betrag und Abschlusswahrscheinlichkeit bei jedem Auftrag
- Verlustgründe, um abgelehnte Angebote zu verstehen
Für das Telefon gemacht
CRMlead wird aus dem Browser auf den Startbildschirm Ihres Telefons installiert, ohne App-Store. Ihre Aktionen des Tages, die Pipeline und der Kalender sind mit dem Daumen erreichbar. Ihr Postfach bei Gmail, Microsoft 365 oder per IMAP verbinden Sie mit wenigen Klicks: Die E-Mails eines Kunden erscheinen bei seinem Lead.
Schickt Ihnen der Kunde Fotos oder Pläne, können Sie seine Dokumente per Link anfordern: Er lädt sie hoch, und sie landen in seiner Akte.
FAQ
Ist CRMlead für einen Handwerker, der allein arbeitet, kostenlos?
Ja. Das kostenlose Angebot verwaltet bis zu 50 Leads für einen Nutzer, mit allen Funktionen, ohne Kreditkarte und ohne zeitliche Begrenzung. Darüber hinaus kostet das Pro-Abo 19 € pro Monat zzgl. MwSt., mit unbegrenzten Leads.
Und wenn wir im Betrieb zu mehreren sind?
Das Pro+-Abo vereint bis zu 5 Nutzer für 39 € pro Monat zzgl. MwSt. Jeder hat seine eigenen Aktionen des Tages, und der Teamkalender zeigt, wer wann belegt ist.
Kann ich meine Kundendatei aus Excel übernehmen?
Ja. Der Import liest Excel- und CSV-Dateien, zeigt eine Vorschau mit markierten Dubletten und schreibt nichts ohne Ihre Zustimmung.
Erstellt CRMlead Angebote und Rechnungen?
Nein. CRMlead begleitet die Kundenbeziehung bis zur Unterschrift: Anfragen, Besichtigungen, Nachfassen, Pipeline. Ihre Angebote und Rechnungen bleiben in Ihrer Rechnungssoftware.
Ihr nächstes Angebot verdient ein Nachfassen.
Das Konto ist in einer Minute erstellt, ohne Kreditkarte. Der erste Lead braucht nur einen Titel.