CRM per artigiani
Il CRM degli artigiani che non dimenticano più nessun preventivo
Una richiesta arriva per telefono, per e-mail o dal modulo del Suo sito. CRMlead la ordina, le assegna una prossima azione e gliela ricorda il giorno giusto: il sopralluogo, il preventivo, il sollecito. Passa meno tempo in ufficio e più tempo in cantiere.
Ogni richiesta di preventivo ha un seguito
In un'agenda di carta o in un foglio di calcolo, una richiesta di preventivo si perde appena la settimana si riempie. In CRMlead un lead non resta mai senza prossima azione: chiamare, passare sul posto, inviare il preventivo, sollecitare. Ogni mattina «Le mie azioni di oggi» Le dice da chi cominciare.
A un lead basta il titolo, per esempio «Bagno Rossi». Nome, telefono, indirizzo e importo si completano quando li ha, anche dal cantiere.
- Azioni in ritardo in cima alla lista, in rosso
- Promemoria come notifiche sul telefono
- Cronologia attività: chiamate, e-mail, note e sopralluoghi nello stesso posto
Sopralluoghi senza avanti e indietro al telefono
La Sua pagina di prenotazione degli appuntamenti mostra le fasce orarie libere: il cliente sceglie l'ora del sopralluogo, questo si aggiunge alla Sua agenda e il cliente riceve la conferma con l'indirizzo. Può anche proporgli tre date e lasciarlo scegliere, senza scambio di messaggi.
Giorni di chiusura, margine tra due appuntamenti e fasce che si sovrappongono sono gestiti: nessuno Le prenota due sopralluoghi alla stessa ora.
La Sua pipeline, dalla prima chiamata alla firma
La pipeline mostra a che punto è ogni trattativa: da qualificare, sopralluogo fatto, preventivo inviato, firmato. Si trascina una scheda da una colonna all'altra e gli importi seguono. A colpo d'occhio sa quanti preventivi aspettano una risposta e per quale totale.
Le statistiche dicono da dove arrivano i Suoi clienti, quanti preventivi vengono firmati e perché gli altri si perdono: utile per decidere dove investire il budget pubblicitario.
- Pipeline in kanban, fasi rinominabili
- Importo e probabilità di firma su ogni trattativa
- Motivi della perdita per capire i preventivi rifiutati
Pensato per il telefono
CRMlead si installa sulla schermata iniziale del telefono dal browser, senza passare da uno store. Le azioni del giorno, la pipeline e l'agenda sono a portata di pollice. La Sua casella Gmail, Microsoft 365 o IMAP si collega in pochi clic: le e-mail di un cliente compaiono sulla sua scheda.
Quando il cliente Le manda foto o disegni, può chiedergli i documenti tramite un link: li carica e arrivano sulla sua pratica.
FAQ
CRMlead è gratuito per un artigiano che lavora da solo?
Sì. Il piano gratuito gestisce fino a 50 lead per un utente, con tutte le funzioni, senza carta di credito e senza limiti di tempo. Oltre, il piano Pro costa 19 € IVA escl. al mese, lead illimitati.
E se in azienda siamo in più persone?
Il piano Pro+ riunisce fino a 5 utenti per 39 € IVA escl. al mese. Ognuno ha le sue azioni del giorno, e l'agenda del team mostra chi è occupato e quando.
Posso riprendere il mio file clienti Excel?
Sì. L'importazione legge file Excel e CSV, mostra un'anteprima con i doppioni segnalati e non scrive nulla prima del Suo consenso.
CRMlead fa preventivi e fatture?
No. CRMlead segue la relazione fino alla firma: richieste, sopralluoghi, solleciti, pipeline. Preventivi e fatture restano nel Suo software di fatturazione.
Il Suo prossimo preventivo merita un sollecito.
L'account si crea in un minuto, senza carta. Al primo lead basta un titolo.