CRM para la industria
El CRM de los proveedores industriales y los comerciales B2B
Una oportunidad industrial dura meses: visita, pliego de condiciones, pruebas, oferta, negociación. CRMlead no pierde el hilo de ninguna, con una próxima acción con fecha, el historial completo de las conversaciones y un pipeline que dice qué se va a firmar este trimestre.
Ciclos largos, sin oportunidades dormidas
Cuando una oferta espera la decisión del cliente durante seis semanas, es el seguimiento lo que marca la diferencia. En CRMlead, cada oportunidad abierta lleva una próxima acción: volver a llamar al comprador, enviar la ficha técnica, organizar la prueba. Nada se queda dormido al fondo de una tabla.
El historial de actividad reúne en la ficha las llamadas, los correos, las notas de visita y los documentos: el compañero que retoma una cuenta sabe enseguida en qué punto está.
- Acciones atrasadas destacadas
- Historial completo por oportunidad y por contacto
- Documentos solicitados al cliente con un simple enlace
Un pipeline que anticipa el trimestre
Cada oportunidad tiene su importe y su probabilidad de cierre, acotada según la etapa en la que se encuentra. La previsión suma los importes ponderados, los objetivos muestran la diferencia y las estadísticas dicen en qué etapa se pierden las oportunidades y por qué.
- Importe, divisa y probabilidad de cierre por oportunidad
- Motivos de pérdida y embudo por etapa
- Etapas del pipeline con su propio vocabulario
Ferias, prospección y listas de llamadas
Los contactos conocidos en una feria llegan con un clic desde Scanlead, la aplicación de captura de tarjetas de visita de la misma familia, sin duplicados. Sus listas de prospección se cualifican fila por fila, y la cola de llamadas encadena los seguimientos sin tener que buscar el número siguiente.
Las importaciones reparten las primeras acciones entre los días laborables: la agenda no se satura el lunes por la mañana.
Un equipo comercial en cinco idiomas
Cada comercial trabaja en su idioma: francés, inglés, alemán, español o italiano. La agenda del equipo muestra quién está disponible, los leads se reasignan con un clic y cada responsable ve las oportunidades de su equipo.
FAQ
¿CRMlead gestiona varias divisas?
Sí. Cada oportunidad lleva su importe y su divisa; la cuenta tiene una divisa principal para los totales.
¿Cuántos usuarios podemos ser?
Un usuario en Gratis y en Pro, hasta 5 en Pro+ (39 € al mes sin IVA). Todas las funciones están en todos los planes.
¿CRMlead hace ofertas con precios y pedidos?
No. CRMlead sigue la relación comercial hasta la firma; las ofertas, los pedidos y las facturas siguen en su ERP o su programa de gestión.
¿Se pueden recuperar los datos de otra herramienta?
Sí: se reconocen Excel, CSV y las exportaciones de noCRM.io, Pipedrive y HubSpot, con una vista previa y la detección de duplicados antes de importar.
Sus oportunidades largas merecen un seguimiento ágil.
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